Workfashion

Commande

Pour toute commande supérieure à 10 pièces d'un même article, une demande spécifique doit être faite auprès des Services aux Patients (hotellerie@swissmedical.net).

Accès

A commander par le responsable via la plateforme de notre partenaire Workfashion : http://shop.workfashion.com/oac.
Identifiants communiqués par l’administrateur de la plateforme Workfashion.

Sizing set

• Essayages pour commander les tailles adaptées
• Coordonner avec la gouvernante l'envoi des tailles souhaitées ou se rendre sur place pour essayer les pièces directement
• Sizing set uniformes et polaires : disponible à la clinique de Genolier

Annotation de livraison

Le délai de livraison s’élève après réception de la commande env. 15 à 20 jours ouvrables.
L’expédition a lieu deux fois par semaine à partir de Hagendorn.

Forfait de commande et de livraison

A chaque commande, Workfashion facture la somme de 12.- CHF. A partir d’un volume de 1000.- la livraison est gratuite pour la Suisse.

Important ! 

Après réception de la livraison, procéder immédiatement à l’essayage et contrôler toutes les retouches apportées aux vêtements (entre-jambe, longueur de manches…). Contacter le service clientèle Workfashion en cas de divergences.

Retours

Retours possibles sous les conditions suivantes :

• Marchandise défectueuse, livrée par Workfashion, dans un délai de 30 jours
• Vêtements neufs, non portés et sans broderies ou retouches
• Les étiquettes ne doivent pas avoir été enlevées

Les retours ne sont pas possibles pour :

• Des vêtements portés ou défectueux
• Des vêtements avec broderie ou retouchés, même s'ils n'ont pas été portés

En cas de retour, le bulletin de retour doit être annexé à l'envoi.  La réclamation sera traitée uniquement sous cette condition et une note de crédit sera envoyée au client.

Contact

Helpline : Lundi-vendredi / 8h-12h et 13h30-17h
Au : 041 784 84 84